Acquisition of library documents and media

1 - Taux de remise (5 points) Le taux de remise proposé sera indiqué à l’acte d’engagement.

2- Valeur technique basée sur le cadre de mémoire technique du lot concerné et les tests effectués sur le catalogue en ligne (60 points) Qualité de l’offre documentaire : catalogue et ouvrages disponibles (20 points) : - La richesse du fonds - Capacité à fournir les petites diffusions, capacité du candidat à fournir des ouvrages autoédités, et modalités le cas échéant (délai d’intégration dans les bases du candidat) - Capacité à fournir des ouvrages d’occasion - Catalogue en ligne et présentation du choix d’ouvrages - Offre de nouveautés et réassort - Site internet (ergonomie, service d’accès au catalogue proposé), Qualité d’information et de conseil (15 points) : • Compétences, missions et disponibilité de l’interlocuteur dédié et moyens de communication • Composition et organisation de l’équipe dédiée au présent marché : formations et/ou ancienneté des employés de la filière livre, spécialisations et aptitude à conseiller, moyens de communication Possibilité d’accueil des bibliothécaires dans les locaux du fournisseur (10 points) : • Présentation du /des site(s) dans le(s)quel(s) les bibliothécaires peuvent se rendre et modalités des visites • Déroulé des visites Gestion et suivi des commandes (15 points) : - Modalités de passation des commandes et service de suivi - Existence d’un outil dédié de gestion des commandes et fonctionnalités ? - Suivi de la facturation - Organisation de la continuité de l’activité en cas de difficulté majeure

3- Délais et modalités de livraison (25 points) : a. Délai de livraison classique : (10 points) Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 21 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. b. Délai de livraison en cas de commande urgente : (5 points) Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 4 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. c. Modalités de livraisons : respect des contraintes, conditionnement, suivi, modalités de retour, continuité (10 points)

4. Performance environnementale et sociale (10 points) : a. Performance environnementale (5 points) Il sera apprécié les préoccupations environnementales : actions en faveur de la réutilisation, du reconditionnement, de l'intégration de matières recyclées et du recyclage

économies d'énergie et le développement des énergies renouvelables

prévention de la production des déchets et leur orientation vers des filières de valorisation

politique de réduction des emballages

mesures en faveur de la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de l'amélioration de la qualité de l'air… b. Performance sociale (5 points) Le titulaire présentera sa politique d’action sociale : recours à une entreprise d’insertion, emploi de personnes en situation de handicap, mesures d’amélioration des conditions de travail, etc.

- 1. Taux de remise (5 points) Le taux de remise proposé sera indiqué à l’acte d’engagement.

2- Valeur technique basée sur le cadre de mémoire technique du lot concerné et les tests effectués sur le catalogue en ligne (60 points) : Qualité de l’offre documentaire : catalogue et ouvrages disponibles (20 points) : - La richesse du fonds - Capacité à fournir les petites diffusions, capacité du candidat à fournir des ouvrages autoédités, et modalités le cas échéant (délai d’intégration dans les bases du candidat) - Capacité à fournir des ouvrages d’occasion - Catalogue en ligne et présentation du choix d’ouvrages - Offre de nouveautés et réassort - Site internet (ergonomie, service d’accès au catalogue proposé), Qualité d’information et de conseil (15 points) : • Compétences, missions et disponibilité de l’interlocuteur dédié et moyens de communication • Composition et organisation de l’équipe dédiée au présent marché : formations et/ou ancienneté des employés de la filière livre, spécialisations et aptitude à conseiller, moyens de communication Possibilité d’accueil des bibliothécaires dans les locaux du fournisseur (10 points) : • Présentation du /des site(s) dans le(s)quel(s) les bibliothécaires peuvent se rendre et modalités des visites • Déroulé des visites Gestion et suivi des commandes (15 points) : - Modalités de passation des commandes et service de suivi - Existence d’un outil dédié de gestion des commandes et fonctionnalités ? - Suivi de la facturation - Organisation de la continuité de l’activité en cas de difficulté majeure

3- Délais et modalités de livraison (25 points) : a. Délai de livraison classique : (10 points) : Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 21 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. b. Délai de livraison en cas de commande urgente : (5 points) : Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 4 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. c. Modalités de livraisons : respect des contraintes, conditionnement, suivi, modalités de retour, continuité (10 points)

I4. Performance environnementale et sociale (10 points) : a. Performance environnementale (5 points) : Il sera apprécié les préoccupations environnementales : actions en faveur de la réutilisation, du reconditionnement, de l'intégration de matières recyclées et du recyclage

économies d'énergie et le développement des énergies renouvelables

prévention de la production des déchets et leur orientation vers des filières de valorisation

politique de réduction des emballages

mesures en faveur de la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de l'amélioration de la qualité de l'air… b. Performance sociale (5 points) : Le titulaire présentera sa politique d’action sociale : recours à une entreprise d’insertion, emploi de personnes en situation de handicap, mesures d’amélioration des conditions de travail, etc.